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海瑞2012-7-1 19:23:08
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增加日常開(kāi)支〗
是否可以在系統(tǒng)里增加日常開(kāi)支一欄，這樣可以將電費(fèi)，管理費(fèi)，房租什么都記進(jìn)去，方便月底統(tǒng)計(jì)凈利潤(rùn)。謝謝。
回復(fù)：
您好。現(xiàn)在的零售店，老板往往都不在店里看店，每月的租金、人工等費(fèi)用，是一次性的，每月用excel來(lái)登記并計(jì)算一次便可，工作量應(yīng)很小。謝謝！
您好。現(xiàn)在的零售店，老板往往都不在店里看店，每月的租金、人工等費(fèi)用，是一次性的，每月用excel來(lái)登記并計(jì)算一次便可，工作量應(yīng)很小。謝謝！
嬰樂(lè)島2012-6-25 16:47:25
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小票打印字體大小〗
小票打印的字體能設(shè)置大小和字體嗎？有編碼雙行商品名稱(chēng)就不能顯示完全，只能顯示幾個(gè)字，這樣很不直觀。在采購(gòu)進(jìn)貨單的時(shí)候錄入會(huì)員價(jià)不能馬上在上面顯示出來(lái)，并且隨時(shí)修改，有時(shí)候錄入錯(cuò)了，都沒(méi)發(fā)現(xiàn)，很容易出錯(cuò)。還有怎樣設(shè)置一些商品銷(xiāo)售不計(jì)分呢，不用自己在銷(xiāo)售單里面勾選，就譬如特價(jià)商品不計(jì)分需要怎樣設(shè)置才能做到？
回復(fù)：
您好！小票打印字體和大小，暫不支持用戶(hù)設(shè)定，您可以考慮換成大一些的紙（如80MM），來(lái)解決打印不全的問(wèn)題。商品信息，可以在商品管理中雙擊修改。目前，只有在前臺(tái)銷(xiāo)售，控制商品是否參與積分。感謝您的寶貴意見(jiàn)！三易通軟件一直在不斷傾聽(tīng)并收集用戶(hù)的意見(jiàn)，不斷完善并發(fā)布升級(jí)，謝謝！
您好！小票打印字體和大小，暫不支持用戶(hù)設(shè)定，您可以考慮換成大一些的紙（如80MM），來(lái)解決打印不全的問(wèn)題。商品信息，可以在商品管理中雙擊修改。目前，只有在前臺(tái)銷(xiāo)售，控制商品是否參與積分。感謝您的寶貴意見(jiàn)！三易通軟件一直在不斷傾聽(tīng)并收集用戶(hù)的意見(jiàn)，不斷完善并發(fā)布升級(jí)，謝謝！
陳2012-6-22 13:17:37
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短信群發(fā)〗
你好，短信發(fā)不出去，系統(tǒng)顯示余額不足，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么充值。。。謝謝
回復(fù)：
您好！請(qǐng)聯(lián)系三易通在線客服，了解與操作短信充值業(yè)務(wù)，謝謝！
您好！請(qǐng)聯(lián)系三易通在線客服，了解與操作短信充值業(yè)務(wù)，謝謝！
陳2012-6-16 17:48:24
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尺碼橫排統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)換不了〗
之前用試用版的時(shí)候尺碼橫排統(tǒng)計(jì)是可以用的
升級(jí)成V3.55后 尺碼橫排統(tǒng)計(jì)就用不了了 “轉(zhuǎn)換過(guò)程發(fā)生錯(cuò)誤：列“” 不屬于表”
索引超出范圍。必須為非負(fù)值并小于集合大小。參數(shù)名：index
希望盡快幫我解決
回復(fù)：
您好。您的這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)是因?yàn)楫?dāng)前要轉(zhuǎn)換的商品明細(xì)表有尺碼名稱(chēng)不屬于尺碼表所導(dǎo)致。例如，原來(lái)建了一個(gè)尺碼：XS并添加了這個(gè)尺碼的商品，然后在尺碼管理，把尺碼XS刪除，再橫排統(tǒng)計(jì)包含有XS尺碼的商品明細(xì)時(shí)，系統(tǒng)便會(huì)報(bào)錯(cuò)。謝謝！
您好。您的這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)是因?yàn)楫?dāng)前要轉(zhuǎn)換的商品明細(xì)表有尺碼名稱(chēng)不屬于尺碼表所導(dǎo)致。例如，原來(lái)建了一個(gè)尺碼：XS并添加了這個(gè)尺碼的商品，然后在尺碼管理，把尺碼XS刪除，再橫排統(tǒng)計(jì)包含有XS尺碼的商品明細(xì)時(shí)，系統(tǒng)便會(huì)報(bào)錯(cuò)。謝謝！
登封2012-6-16 15:55:52
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群發(fā)短信〗
短信已發(fā)成功但收不到
回復(fù)：
您好。群發(fā)的短信，一般都有延時(shí)，延時(shí)幾分鐘至幾個(gè)小時(shí)不等，通常，上午發(fā)比下午發(fā)延時(shí)短，平時(shí)發(fā)比節(jié)假日發(fā)延時(shí)短。如果過(guò)了好久時(shí)間（如一天）還是沒(méi)收到短信，請(qǐng)聯(lián)系三易通在線客服協(xié)助您查明原因并解決。謝謝！
您好。群發(fā)的短信，一般都有延時(shí)，延時(shí)幾分鐘至幾個(gè)小時(shí)不等，通常，上午發(fā)比下午發(fā)延時(shí)短，平時(shí)發(fā)比節(jié)假日發(fā)延時(shí)短。如果過(guò)了好久時(shí)間（如一天）還是沒(méi)收到短信，請(qǐng)聯(lián)系三易通在線客服協(xié)助您查明原因并解決。謝謝！
女人天地2012-6-12 0:08:04
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銷(xiāo)售問(wèn)題〗
有銷(xiāo)售結(jié)算并打印小票，但在小票統(tǒng)計(jì)中查詢(xún)無(wú)該小票單號(hào)，也未統(tǒng)計(jì)入當(dāng)日銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)中．
回復(fù)：
您好！此份銷(xiāo)售小票，是不是做到其他日期去了呢。您在前臺(tái)銷(xiāo)售，打開(kāi)單據(jù)，查看全部日期單據(jù)，看能否找到這份單。如果找不到，您在數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，執(zhí)行一次數(shù)據(jù)庫(kù)修復(fù)，再來(lái)看下。還沒(méi)解決，請(qǐng)聯(lián)系三易通在線客服協(xié)助解決，謝謝！
您好！此份銷(xiāo)售小票，是不是做到其他日期去了呢。您在前臺(tái)銷(xiāo)售，打開(kāi)單據(jù)，查看全部日期單據(jù)，看能否找到這份單。如果找不到，您在數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，執(zhí)行一次數(shù)據(jù)庫(kù)修復(fù)，再來(lái)看下。還沒(méi)解決，請(qǐng)聯(lián)系三易通在線客服協(xié)助解決，謝謝！
各志一方2012-6-5 17:25:42
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普通留言〗
試用了該軟件，覺(jué)得還是比較簡(jiǎn)潔，但是有些方面覺(jué)得過(guò)于簡(jiǎn)單。如條碼編輯里條碼長(zhǎng)短過(guò)于局限了，比方40的紙打128條碼，最多只能12位。（可以借鑒別的軟件，可以條碼長(zhǎng)短設(shè)計(jì)，40的紙能打20位，能掃出來(lái)）
還有就是把采購(gòu)?fù)素浐土闶弁素泦为?dú)列出來(lái)，畢竟這都是正常用到的東西，不要到庫(kù)存調(diào)整里邊正的負(fù)的，有點(diǎn)煩了吧！ 別的暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么，還在研究中，希望你們的連鎖版能有所給變，更人性化。 期待中。
回復(fù)：
您好。三易通軟件目前的條碼標(biāo)簽打印功能，控制功能一般，主要是滿(mǎn)足普通的打印條碼標(biāo)簽的應(yīng)用。從條碼長(zhǎng)短性能考慮，您可以考慮把條碼設(shè)置為偶數(shù)位的數(shù)字，并選用“Code128C”編碼方式，打出來(lái)的條碼會(huì)比較短。 退貨操作并不是在庫(kù)存調(diào)整里做喔。 銷(xiāo)售退貨，在前臺(tái)銷(xiāo)售，數(shù)量是負(fù)數(shù)（-1)，系統(tǒng)按銷(xiāo)售退貨處理。 采購(gòu)?fù)素?，在采?gòu)進(jìn)貨，數(shù)量是負(fù)數(shù)（-1)，系統(tǒng)按采購(gòu)?fù)素浱幚?。謝謝！
您好。三易通軟件目前的條碼標(biāo)簽打印功能，控制功能一般，主要是滿(mǎn)足普通的打印條碼標(biāo)簽的應(yīng)用。從條碼長(zhǎng)短性能考慮，您可以考慮把條碼設(shè)置為偶數(shù)位的數(shù)字，并選用“Code128C”編碼方式，打出來(lái)的條碼會(huì)比較短。 退貨操作并不是在庫(kù)存調(diào)整里做喔。 銷(xiāo)售退貨，在前臺(tái)銷(xiāo)售，數(shù)量是負(fù)數(shù)（-1)，系統(tǒng)按銷(xiāo)售退貨處理。 采購(gòu)?fù)素?，在采?gòu)進(jìn)貨，數(shù)量是負(fù)數(shù)（-1)，系統(tǒng)按采購(gòu)?fù)素浱幚?。謝謝！
逍遙2012-6-4 16:56:23
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條碼〗
管理員你好，使用中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)尺碼設(shè)成l.xl.2xl.3xl時(shí)，商品貨號(hào)例如，38+尺碼2xl=382xl和商品貨號(hào)382+尺碼xl=382xl的會(huì)發(fā)生混亂，希望改進(jìn)或給新的用戶(hù)作出提醒，
回復(fù)：
您好！如果您的款號(hào)長(zhǎng)度不一，且條碼沒(méi)用顏色是由款號(hào)+尺碼生成，您可以考慮編碼規(guī)則改為：款號(hào) + “-”+ 尺碼，即款號(hào)與尺碼中間多一個(gè)連接符，這樣便不容易出現(xiàn)您所舉例的重復(fù)了。謝謝！
您好！如果您的款號(hào)長(zhǎng)度不一，且條碼沒(méi)用顏色是由款號(hào)+尺碼生成，您可以考慮編碼規(guī)則改為：款號(hào) + “-”+ 尺碼，即款號(hào)與尺碼中間多一個(gè)連接符，這樣便不容易出現(xiàn)您所舉例的重復(fù)了。謝謝！
風(fēng)生水起2012-6-3 21:05:51
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小小的建議〗
三易通有個(gè)標(biāo)題修改工具思路不錯(cuò),但我覺(jué)得修改上自己的內(nèi)容后不夠生動(dòng)!如果可以加入自定義的LOGO圖案以及字體字號(hào)的自定義,將會(huì)讓使用者覺(jué)得更加生動(dòng)!!
回復(fù)：
您好。感謝您的寶貴建議。我們?nèi)淄ㄜ浖恢痹趦A聽(tīng)并收集客戶(hù)的意見(jiàn)，把有用的功能加入到新版開(kāi)發(fā)計(jì)劃中，并定期發(fā)布新版供客戶(hù)升級(jí)。謝謝！
您好。感謝您的寶貴建議。我們?nèi)淄ㄜ浖恢痹趦A聽(tīng)并收集客戶(hù)的意見(jiàn)，把有用的功能加入到新版開(kāi)發(fā)計(jì)劃中，并定期發(fā)布新版供客戶(hù)升級(jí)。謝謝！
N神2012-6-3 20:20:26
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VIP密碼〗
會(huì)員在用積分消費(fèi)的時(shí)候應(yīng)該需要輸入密碼才可以確認(rèn)消費(fèi)。因?yàn)槔习宀辉诘昀锩?，有些營(yíng)業(yè)員用客人的VIP積分把店里面的貨買(mǎi)走了，然后就辭職了，在表面暫時(shí)查不出來(lái)。事后會(huì)員來(lái)用積分兌換的時(shí)候才知道，不是本人消費(fèi)的，但是營(yíng)業(yè)員都已經(jīng)辭職了，很是麻煩。
二、還有一些高級(jí)的會(huì)員（工商局或稅務(wù)局的人員）有比較低的折扣，營(yíng)業(yè)員都可以假冒（和串通他人）用這些會(huì)員的ID購(gòu)買(mǎi)店里的商品，不正當(dāng)獲利，我們做老板的也不能總給人家打電話問(wèn)是不是在店里買(mǎi)商品，好像人家折扣低 就不讓人家在店里消費(fèi)一樣。
所以會(huì)員操作最好在新建會(huì)員的時(shí)候就直接讓會(huì)員自己設(shè)置一個(gè)密碼，這樣對(duì)積分的保護(hù)就很到位了！??！
回復(fù)：
您好！在各零售行業(yè)，VIP會(huì)員需要輸密碼才可以消費(fèi)的情況，好像非常少喔。畢竟會(huì)增加建卡與消費(fèi)時(shí)的復(fù)雜度（需要多一個(gè)鍵盤(pán)讓客戶(hù)輸入密碼才可以）。且讓客戶(hù)額外記多一個(gè)密碼，客戶(hù)未必情愿。在我們?nèi)淄ㄜ浖炎隽嗽O(shè)定，營(yíng)業(yè)員默認(rèn)是看不到VIP列表的，只能通過(guò)輸入VIP卡號(hào)的方式來(lái)消費(fèi)，這樣會(huì)一定程度防止店員容易得到高級(jí)VIP編號(hào)。 如果管理規(guī)范，一定程度的VIP回訪是必要的，既保持并加深與VIP的良好關(guān)系，也可以從中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題（如店員服務(wù)態(tài)度不夠好等）。而回訪時(shí)，建議是詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，買(mǎi)的東西喜不喜歡，合不合適，這樣就很容易知道客戶(hù)是否真的來(lái)消費(fèi)過(guò)了。謝謝！
您好！在各零售行業(yè)，VIP會(huì)員需要輸密碼才可以消費(fèi)的情況，好像非常少喔。畢竟會(huì)增加建卡與消費(fèi)時(shí)的復(fù)雜度（需要多一個(gè)鍵盤(pán)讓客戶(hù)輸入密碼才可以）。且讓客戶(hù)額外記多一個(gè)密碼，客戶(hù)未必情愿。在我們?nèi)淄ㄜ浖炎隽嗽O(shè)定，營(yíng)業(yè)員默認(rèn)是看不到VIP列表的，只能通過(guò)輸入VIP卡號(hào)的方式來(lái)消費(fèi)，這樣會(huì)一定程度防止店員容易得到高級(jí)VIP編號(hào)。 如果管理規(guī)范，一定程度的VIP回訪是必要的，既保持并加深與VIP的良好關(guān)系，也可以從中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題（如店員服務(wù)態(tài)度不夠好等）。而回訪時(shí)，建議是詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，買(mǎi)的東西喜不喜歡，合不合適，這樣就很容易知道客戶(hù)是否真的來(lái)消費(fèi)過(guò)了。謝謝！