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zds2011-6-3 13:17:58
〖
電話客服很給力〗
旺旺客服回答問(wèn)題有氣無(wú)力，好像沒(méi)有想幫助客戶解決問(wèn)題的意思，不冷不熱的回復(fù)，400電話客服很不錯(cuò)，但是畢竟貴公司的軟件是在網(wǎng)絡(luò)上銷售占大比重，希望你們蒸蒸日上，能做好客服這一關(guān)！
回復(fù)：
您好！我司中午12:00-14:00之間，是午餐及休息時(shí)間。為了能及時(shí)服務(wù)到需要協(xié)助的客戶，這段時(shí)間，我們通常也會(huì)把旺旺客服及某個(gè)QQ客服掛在線上。由于這段時(shí)間，公司成員大都在午休，或外出午餐，所以客戶找來(lái)時(shí)，如果問(wèn)題不太急切，可能會(huì)回復(fù)得比平時(shí)慢些。我們會(huì)繼續(xù)努力，一如繼往地服務(wù)好每一位三易通用戶。感謝您的體諒與支持，謝謝！
您好！我司中午12:00-14:00之間，是午餐及休息時(shí)間。為了能及時(shí)服務(wù)到需要協(xié)助的客戶，這段時(shí)間，我們通常也會(huì)把旺旺客服及某個(gè)QQ客服掛在線上。由于這段時(shí)間，公司成員大都在午休，或外出午餐，所以客戶找來(lái)時(shí)，如果問(wèn)題不太急切，可能會(huì)回復(fù)得比平時(shí)慢些。我們會(huì)繼續(xù)努力，一如繼往地服務(wù)好每一位三易通用戶。感謝您的體諒與支持，謝謝！