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石家莊2011-7-24 11:05:51
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用戶反饋意見〗
1、服裝版管理軟件在使用中經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)采購現(xiàn)象，造成庫存數(shù)字累加。處理相當麻煩。
2、修改功能極不方便。
回復(fù)：
您好！ 1、重復(fù)采購，更多的是因為用戶對“下架”功能的不了解所導(dǎo)致。下架，只是相當于暫時下架不賣了，如產(chǎn)品換季，把過季商品放回倉庫，以后再上架繼續(xù)銷售。三易通軟件，如果已經(jīng)有過銷售記錄的商品，不可以刪除，只可以做“下架”處理。 2、如果是商品信息錯了（如吊牌，名稱）可通過商品管理雙擊修改。如果是數(shù)量或成本錯了，應(yīng)通過采購進貨/退貨來調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)商品信息錯了，在商品管理刪除掉重新進貨，這樣的操作只對新商品有效，舊的商品（已銷售過）是無效的。目前測試的服裝新版，我們已把刪除和下架功能區(qū)分開，對用戶應(yīng)會有一個比較直觀的理解。感謝您的寶貴意見及對三易通軟件的支持！謝謝！
您好！ 1、重復(fù)采購，更多的是因為用戶對“下架”功能的不了解所導(dǎo)致。下架，只是相當于暫時下架不賣了，如產(chǎn)品換季，把過季商品放回倉庫，以后再上架繼續(xù)銷售。三易通軟件，如果已經(jīng)有過銷售記錄的商品，不可以刪除，只可以做“下架”處理。 2、如果是商品信息錯了（如吊牌，名稱）可通過商品管理雙擊修改。如果是數(shù)量或成本錯了，應(yīng)通過采購進貨/退貨來調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)商品信息錯了，在商品管理刪除掉重新進貨，這樣的操作只對新商品有效，舊的商品（已銷售過）是無效的。目前測試的服裝新版，我們已把刪除和下架功能區(qū)分開，對用戶應(yīng)會有一個比較直觀的理解。感謝您的寶貴意見及對三易通軟件的支持！謝謝！
嘉和精品2011-7-24 10:29:30
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升級建議樓下覺得同意的頂一個〗
1.升級會員積分規(guī)則，比如原來10元積一分一分送一元禮品（可任選）夠一定條件可以升級為消費9元積一分，或8元積一分，此舉可以牢牢抓住老客戶，積極在諸位的店里消費，有效提高營業(yè)額的同時又可以免去打折對諸位老板店里聲譽的影響
2.多臺合作收銀，一個店大的話一個收銀臺不夠用，萬一在碰到個死機或電腦問題耽誤個半天時間就完蛋了，是吧，你說這個損失多大啊，再說即使不碰到電腦問題，生意忙的時候讓顧客久等也對諸位店家有損失，萬一再等待過程中選好的商品又不要了，營業(yè)員推銷了半天，豈不白費了？大家覺得有沒有道理，同意的話頂一個
3.適合開分店的版本，大家生意興隆要發(fā)展，要開分店了，但還是要統(tǒng)一管理，沒有一個統(tǒng)一管理的軟件怎么行，相比進銷存的其他大牌軟件早都有這個功能了，我們用的是三易通也要開發(fā)這個功能，大家先發(fā)展起來的可以自由選擇是不是升級這個功能，大家同意的表個態(tài)。
4.建意三易通的官網(wǎng)有個升級預(yù)告平臺，有升級的功能先在網(wǎng)上搞個投票活動，大家覺得好的意見都可以提，投票高的意見公司可以考慮采納，加入下次升級計劃，這樣意見下通上達三易通這個軟件一定會越做越好，我們用戶也會越用越順心，大家同意不？
呵呵，小弟幾點陋見，還望各位大俠指正！
回復(fù)：
您好！ 1、三易通軟件可借助Win2003等服務(wù)器版操作系統(tǒng)，實現(xiàn)多收銀臺一起收銀功能。 2、三易通軟件目前正在研發(fā)網(wǎng)絡(luò)分銷版，計劃最早是年底上市。 3、三易通一直在傾聽并收集客戶的意見，并把對多數(shù)客戶有用的功能放到新版本的研發(fā)計劃中實現(xiàn)。其實，并不需要用戶投票，同一功能，提的用戶多，我們便認為是多數(shù)用戶需要的功能，便會重點考慮并規(guī)劃。感謝您的寶貴意見并對三易通軟件的支持，謝謝！
您好！ 1、三易通軟件可借助Win2003等服務(wù)器版操作系統(tǒng)，實現(xiàn)多收銀臺一起收銀功能。 2、三易通軟件目前正在研發(fā)網(wǎng)絡(luò)分銷版，計劃最早是年底上市。 3、三易通一直在傾聽并收集客戶的意見，并把對多數(shù)客戶有用的功能放到新版本的研發(fā)計劃中實現(xiàn)。其實，并不需要用戶投票，同一功能，提的用戶多，我們便認為是多數(shù)用戶需要的功能，便會重點考慮并規(guī)劃。感謝您的寶貴意見并對三易通軟件的支持，謝謝！
小楊2011-7-21 19:12:45
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小票機〗
小票機打印上，客戶有積分50分，低現(xiàn)金20分，還有30分，可是打出來的小票怎么還是總積50分，沒減去20分。還有一點就是改進了一下了，在小票上能顯示客戶低現(xiàn)金多少積分實收是多少錢了，不然人家退貨只有現(xiàn)金沒有積分，會連積分也退成錢給人家去了。還有小票打出來老是總積分不會自動減低的積分，其實也有些是低現(xiàn)金去了。以后時間一長客戶只以為是還有那么多積分。
回復(fù)：
您好！客戶退貨時，可以在“日銷售明細”，按小票方式查看，看該筆交易的付款方式，如果是【3】說明是組合付款方式。如果客戶是VIP會員，可以在VIP會員管理，查到之份交易是否使用了積分支付（調(diào)整積分為負數(shù)）。您提到的總積分問題與小票顯示付款明細，我們會在本次新版中完善。感謝您對三易通軟件的支持，謝謝！
您好！客戶退貨時，可以在“日銷售明細”，按小票方式查看，看該筆交易的付款方式，如果是【3】說明是組合付款方式。如果客戶是VIP會員，可以在VIP會員管理，查到之份交易是否使用了積分支付（調(diào)整積分為負數(shù)）。您提到的總積分問題與小票顯示付款明細，我們會在本次新版中完善。感謝您對三易通軟件的支持，謝謝！
66662011-7-19 22:32:50
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小票設(shè)定功能〗
強力建議增加小票自定義模塊，像某些收銀軟件這方面做的很好！你們可以看看！是否可行
這是必須的。
回復(fù)：
您好！ 根據(jù)我們的調(diào)查了解，其實大部分專賣店的小票內(nèi)容格式均大同小異。如果已經(jīng)能滿足需要，是否能自定義，并不重要呢。如果您要的格式，我們軟件不能滿足，您可向三易通在線客服提出。謝謝！
您好！ 根據(jù)我們的調(diào)查了解，其實大部分專賣店的小票內(nèi)容格式均大同小異。如果已經(jīng)能滿足需要，是否能自定義，并不重要呢。如果您要的格式，我們軟件不能滿足，您可向三易通在線客服提出。謝謝！
ffff2011-7-19 22:31:18
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采購進退貨〗
建議在采購進貨的時候以前有的款，在錄入的時候最好能把顏色,尺碼的信息也一同提示
在采購?fù)素浀臅r候每個款的基本信息（比如顏色,尺碼,庫存等）都能顯示出來。
在采購?fù)素浀臅r候就方便多了。
這個實在太重要了?。。。。?！三易通軟件這個地方很弱。超希望加強這個方面。強不強就看這個地方了。
回復(fù)：
您好！ 在新版，我們已對這部分做了增強。已經(jīng)有的款，用橫向輸入模式時，會自動帶出該款已經(jīng)存在的顏色，這樣可以避免用戶再次選擇顏色時，選錯顏色。新版目前已在測試階段，不久后應(yīng)會發(fā)布。謝謝！
您好！ 在新版，我們已對這部分做了增強。已經(jīng)有的款，用橫向輸入模式時，會自動帶出該款已經(jīng)存在的顏色，這樣可以避免用戶再次選擇顏色時，選錯顏色。新版目前已在測試階段，不久后應(yīng)會發(fā)布。謝謝！
利奇牛仔2011-7-17 10:34:25
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一點建議〗
你好，用三易同軟件已經(jīng)快一年了，軟件好用簡單很容易上手，有一點點小建議:就是查庫存的時候那些尺碼如果已經(jīng)銷售的用紅色顯示，庫存的黑色顯示的話那樣看起來就很明朗了，本身那件間隔就比較小，全部黑色看起來很辛苦，經(jīng)常會看錯。
回復(fù)：
您好！ 感謝您的寶貴建議，我們爭取下個新版里，讓兩者顏色上有所區(qū)分。感謝您對三易通軟件的支持，謝謝！
您好！ 感謝您的寶貴建議，我們爭取下個新版里，讓兩者顏色上有所區(qū)分。感謝您對三易通軟件的支持，謝謝！
王鵬2011-7-15 20:04:21
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怎樣群發(fā)短息〗
我的群發(fā)短息金額不足，怎樣才能群發(fā)短息
回復(fù)：
您好！ 三易通提供的短信通道，均是106開頭的優(yōu)質(zhì)通道。如果需要開通，請聯(lián)系三易通客服。謝謝！
您好！ 三易通提供的短信通道，均是106開頭的優(yōu)質(zhì)通道。如果需要開通，請聯(lián)系三易通客服。謝謝！
王小蕊2011-7-10 16:56:42
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請問北京有沒有實體店或者代理？〗
請問北京有沒有實體店或者代理？
回復(fù)：
您好！ 三易通軟件在北京有很多客戶，暫時沒有辦事處。您可通過淘寶購買（安全有保障），從廣州發(fā)貨，通常2天就能到呢。謝謝！
您好！ 三易通軟件在北京有很多客戶，暫時沒有辦事處。您可通過淘寶購買（安全有保障），從廣州發(fā)貨，通常2天就能到呢。謝謝！
于2011-7-8 8:15:31
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建議〗
在做采購進貨單的時候。建議在輸入款號后，在顯示基本信息的同時，庫存的信息也顯示出來比如顏色 尺碼 數(shù)量。這樣在做返廠單的時候不能形成負庫存，老款入貨時不能輸錯顏色和尺碼
回復(fù)：
您好！ 非常感謝您的寶貴建議，我們考慮在下一個新版中完善，輸入款號后，除了帶出商品信息，也帶出顏色信息，這樣便于用戶補貨或退貨操作。謝謝！
您好！ 非常感謝您的寶貴建議，我們考慮在下一個新版中完善，輸入款號后，除了帶出商品信息，也帶出顏色信息，這樣便于用戶補貨或退貨操作。謝謝！
喬丹2011-7-6 23:13:59
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條碼問題〗
你好，我的問題是，我的產(chǎn)品同一個貨號，尺碼不一樣它的條碼就不同，要怎么樣用掃描槍錄庫存呢？
回復(fù)：
您好！服裝商品，規(guī)范的條碼，同一款式，不同顏色，不同尺碼，條碼均不相同。您在采購進貨，通過“編碼縱向輸入模式”，把條碼錄入“商品編碼（條碼）”欄中，然后補齊款式信息，再添加商品便可。同款商品的不同色碼，款式信息會保留，不用重復(fù)輸入，這樣同款商品，只需掃入條碼，選擇色碼后添加商品便可。謝謝！
您好！服裝商品，規(guī)范的條碼，同一款式，不同顏色，不同尺碼，條碼均不相同。您在采購進貨，通過“編碼縱向輸入模式”，把條碼錄入“商品編碼（條碼）”欄中，然后補齊款式信息，再添加商品便可。同款商品的不同色碼，款式信息會保留，不用重復(fù)輸入，這樣同款商品，只需掃入條碼，選擇色碼后添加商品便可。謝謝！